Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mv66.vip

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mv66.vip Chính sách bảo mật thông tin tại mv66.vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của mv66.vip. Phù hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mv66.vip xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý qua quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ bổ sung để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp luật quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin — không giữ lại vì mục đích khác.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Các câu hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn kết nối như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc đối tác thanh toán cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới luôn yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.

Có. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và hoàn tất giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.